El mercado ha cambiado mucho, la informática se atomiza, los precios medios del hardware bajan en picado, la fortaleza del euro y el intrusismo en el sector, provocan más caída de márgenes y hace tambalearse al canal tradicional. Pista Cero, gracias a su experiencia y a que ya tenía los deberes hechos, baja en facturación, pero consigue crecer en beneficio, y consolidar su apuesta por las Pymes. Se abren 5 nuevas franquicias profesionales.